Verzending en retourneren

LET OP: Onze webshop sluit per 1 mei 2025! Bestel op tijd, want op = op!

Verzending

Wij verzenden binnen Nederland en naar België. Bestellingen worden binnen twee werkdagen verstuurd. Dus hup, snel in je winkelmandje en wij regelen de rest!

Verzending binnen Nederland (1-2 werkdagen)
🛍️ €4,25 brievenbuspakket met Track & Trace
🛍️ €7,10 standaard pakket met Track & Trace
🎁 Gratis verzending vanaf €125,-

Verzending naar België (1-3 werkdagen)
🛍️ €9,95 standaard pakket met Track & Trace
🛍️ €12,83 groot pakket met Track & Trace
🎁 Gratis verzending vanaf €175,-

Geen zorgen, je winkelmandje berekent automatisch welke verzendmethodes beschikbaar zijn. 

Levertijd

Wij versturen met PostNL. Binnen Nederland duurt het gemiddeld 1-2 werkdagen voordat je pakketje op de deurmat ploft!

Retourneren

Toch niet helemaal blij? Geen stress! Je hebt 14 dagen om je bestelling zonder gedoe terug te sturen.
Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten terug (als je de gehele bestelling retourneert). Alleen de retourkosten zijn voor eigen rekening (ongeveer €7,25 per pakket – check even bij je vervoerder).

Om gebruik te maken van je retourrecht, stuur een mailtje naar info@chanova.nl. Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, krijg je je geld binnen 14 dagen terug. Easy peasy!

Bij je bestelling zit een retourformulier. Niet ontvangen? Download ‘m hier!

Retourvoorwaarden

📦 Sets moeten compleet retour inclusief de verpakkingen. We nemen geen losse items uit een set terug.
🔄 Retourkosten & risico’s zijn voor eigen rekening.

CHANÓVA
Welleweg 87, 3232AV Brielle